全員集合

全員集合

2011.09.10
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先日ふたきや会議を開催しました

全社員が集まる事はなかなか無いので

会議内容ももちろんですが、みんなの顔が見れる貴重な時間でした

 

毎年の事ですが、お盆はいろいろなお客様が来られます

そのお一人お一人にご満足のいく接客が出来ていたかは

お客様にしか分かりません

会議ではそれぞれに反省すべき点や課題を議論し合い、

これからの接客をより良いものにしようと話し合いました

 

「お客様の立場で、お客様の目線で考える」

 

私たちが売りたい物を売るのか

お客様が求めている物を売るのか

 

社長からそんな問題を出されました

答えはまだ手探りで、もっともっとたくさんの方とお話をさせていただいて

たくさんの悲しみや喜びに触れて、いろいろな事を感じていけたらと思います

 

それぞれが、お客様のことを想って接客できる

そんなふたきやを目指しています

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三ヶ月前に入社したばかりの二人も

お盆商戦を終えて顔つきが落ち着いてきた気がします

今後ともよろしくお願いします

                         二木 幸子

 

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