ふたきや独自の7大満足保証

お客様からの温かいお手紙を頂きました。


スタッフ紹介

仏事について、何でもお気軽にご相談下さい!

 
店長 二木昌之
店長 二木昌之
“株式会社ふたきや”の3代目・Eネット“ふたきや”の店長です。大学卒業後外食チェーンでマネージメントの勉強、働くことの大変さを知りました。その後お仏壇業界最大手の「お仏壇の浜屋」さんで修行、(家族の絆・暮らしの中に祈りの場)のあることの大事さを教えて頂きました。
店長 二木昌之
店長 二木昌之
店長 二木昌之

お客様は私たちが専門店であるという事で、安心して相談される事が多いです。 「位牌を作りたいのですが・・・」という相談を受けた時、まずは商品を見ていただき、材質や木地、仕上げ方法など納得していただけるよう説明します。 お客様が「故人のイメージに合った位牌を作ってあげられて、本当によかった」 と喜びの声を頂いた時は、私も大変うれしく思います。 その後もご法事に関する相談を受けたり、お仏壇やお墓のお話をさせていただいたりしています。 今でもそのお客様は“ふたきや”でお線香やおローソクを買いに来てくださいます。 このお客様のように、初めてのご相談から、長くつながりが持てる事がほんとうに嬉しく思います。
 

 
お位牌担当 伊藤達也
お位牌担当 伊藤達也
株式会社お仏壇・位牌のふたきやに入社して、12年。入社以来お位牌一筋で、お位牌のプロフェショナルです。お位牌の材質や文字など、お位牌に関しては何でもお聞き下さい。お位牌に使われる文字は、難しい漢字が多いので、漢字についても知識は抜群です。
お位牌担当 伊藤達也
お位牌担当 伊藤達也
お位牌担当 伊藤達也

私が日々仕事をしている中で一番うれしい時は、お客様に「親切に色々教えてくれてありがとう」とか、「本当に良い買い物が出来て良かった」などとお客様にご満足していただき、喜びの言葉をいただいた時です。 私達が扱うお仏壇やお位牌といった商品は、単なる“物”ではなく、亡くなられた方やご先祖様に想いを伝える為の特別な物だと思っています。 私は入社以来、数多くの方のお位牌を彫刻させていただきました。 そのお位牌を沢山の方々が手を合わせ、時には話しかけたりしている。そんな事を考えると、誇らしさと共に責任感を感じ、身が引き締まる思いです。 よく「初めての事で何もわからない」と言って来られる方がいます。 でもそれは、当たり前の事なのです。 実際、私もこの仕事に就いた当初は何もわかりませんでした。 それでも沢山のお客様の考えや御意見を伺い、お話しをさせていただいて、多くの事を勉強する事が出来ました。 この感謝の気持ちを忘れずにこれからもお客様と接していきたいと思います。
 

 
仏事担当 杉田 哲
仏事担当 杉田 哲
“大手メモリアルホールでの永い経験を経て、ふたきやに入社したので、仏事・ご葬儀・法事のプロ中のプロです。ご法事やご葬儀・仏事について疑問の点、こういう時はどうしたらいいのだろうとか、分らない事など何でもお気軽にご相談下さい。
仏事担当 杉田 哲
仏事担当 杉田 哲
仏事担当 杉田 哲

お客様から仏事に関しての問合せや、仏具・仏壇・墓石建立の際たくさんの質問、ご意見を賜ります。私自身仏壇、葬儀関連の職業にたずさわりまして、早くも18年になります。その経験の中から的確にお客さまへアドバイスやご注意をお話しますと、たいへん喜んでいただけます。 やはりご寺院の敷居は高く、何でも気軽にはお話ができないのが、皆様のお悩みのようです。 また、当店の販売したお位牌やお仏壇をご購入いただいたお客様からは、作りがしっかりしていて、素晴らしいお仏壇ですと。親戚や知人に自慢できるとおっしゃっていただきました。やはり良い製品を厳選し、お客様の満足いくお買物をして頂くことが私たちにとって、大変うれしい瞬間です。 やはりお客様は仏事に関しては、普段あまり興味がなく、またあまり仏事に関することが詳しいのは良くないこと。そう思っている方が多いように見受けられます。でも人間、生き物である以上100%死はやってくるものです。 そう考えるとやはり仏事には多少の知識が必要と思いますし、わからないことなどは、お気軽に仏具店に足を運んでいただきまして、どんなことでもかまいませんから、ご相談をしていただきたいと思います。
 

 
仏事担当 浅野克恵
仏具担当 浅野克恵
仕事柄、接客を通してご年配の方からお若い方まで、お話をさせていただく機会が多いのですが、私を信頼して頂き色々なご相談を受けることも沢山あります。そんな時お客様から頂く「ありがとう」の笑顔は、私自身いちばんのエネルギーの源になり、これからも頑張って行こうと思える気持ちにさせていただきます。お客様のお役に少しでもたてたと感じるときなど、この仕事に就けた事を日々、感謝しています。
仏事担当 浅野克恵
仏事担当 浅野克恵
仏事担当 浅野克恵

先日、夕食のとき、小学3年生になる娘から突然「ママのお仕事大好き!」 と言われて嬉しかったのですが、意味が良く解らず話を聞いてみると、制服 に付く、お線香の香りが好きな様で、私自身毎日の事なのでそんなに香りが 付いているとは思ってもいませんでした。
そう言えば、ご来店いただくお客様からも「お店の中、良い香りがしますね」 と言われることが度々あります。娘は、私の仕事の内容はあまりよく理解は していませんが、良い香りは、年令に関係なく解ってもらえることが少し嬉し
かったです。
 

仏事についてのよくわからない事など何でも「仏事コーディネーター」にご相談下さい。
日々の暮らしの中で、仏事にふれる事は殆どないのが、私達の日常生活です。
ご葬儀や亡くなった方のご供養や法要など、又お仏壇やお位牌はどのようにしたらよいのか、お盆やお彼岸のしきたりなど、様々な仏事についてわからな事ばかりだと思います。そんな時には、“ふたきや”の「仏事コーディネーター」にご相談下さい。
お客様の立場になって、わかりやすくご説明いたします。どうぞお気軽にお尋ね下さい。このサイトは、お客様の声、ご要望で運営されます。どんな事でも構いませんので、ご相談をお待ちしております。
「仏事コーディネーター資格審査協会」が認定する「仏事コーディネーター」は仏事についての知識を持った実務経験者を講習と試験により審査し、証明されたものです。
仏事コーディネーター 二木昌之
仏事コーディネーター 伊藤達也
仏事コーディネーター 杉田哲
仏事コーディネーター
二木昌之
仏事コーディネーター
伊藤達也
仏事コーディネーター
杉田哲


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